プライバシーポリシー

株式会社良品計画(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。本プライバシーポリシーは、当社ウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて定めるものです。

当社は、お客様からのお問い合わせ、商品購入、各種会員サービスのご利用等にあたり、以下の個人情報を取得いたします。

• 氏名、フリガナ、生年月日、性別
• 住所、電話番号、メールアドレス
• ご注文・購入履歴、お問い合わせ内容
• Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

• 商品の発送、各種サービスの提供のため
• お問い合わせへの対応、本人確認のため
• 新商品・キャンペーン等のご案内のため
• サービスの品質向上、新サービス開発のため
• 統計データの作成、市場分析のため

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。ただし、業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。

当社ウェブサイトでは、サービス向上およびご利用状況の把握のため、Cookieを利用しています。また、Google Analyticsを利用してアクセス解析を行っています。Google Analyticsで収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にすることができます。

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合、当社は法令に従い速やかに対応いたします。ご請求に際しては、本人確認書類のご提示をお願いする場合があります。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、下記の窓口までご連絡ください。

• 株式会社 良品計画 個人情報お問い合わせ窓口
• 住所:東京都豊島区東池袋4-26-3
• 電話:03-3989-7800
• メール:info@ryohin-keikaku.example.jp
• 受付時間:10:00 - 19:00 (土日祝を除く)

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて改訂することがあります。改訂後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。最終改訂日:2026年4月1日。